Pomoc, dzięki której skonfigurujesz platformę
we właściwy sposób.
Praktyczne instrukcje dla administratorów, dyspozytorów i techników — od pierwszego logowania po automatyzację i SLA.
Pierwsze kroki i organizacja
Pierwsza konfiguracja firmy, użytkowników, lokalizacji i urządzeń.
Pierwsze logowanie i bezpieczeństwo konta
Zmień hasło tymczasowe, wybierz język i skonfiguruj MFA lub passkey.
Otwórz instrukcję →Organizacja, miasta i lokalizacje
Zbuduj strukturę geograficzną dla drukarek, techników i SLA.
Otwórz instrukcję →Użytkownicy, role i uprawnienia terytorialne
Określ, co użytkownik może robić i w jakich miastach lub lokalizacjach.
Otwórz instrukcję →Fleet i urządzenia
Codzienna praca z flotą, Printer 360 i importami.
Serwis i automatyzacja
Zgłoszenia, incydenty, SLA, dyspozytornia i praca technika.
Automatyzacja serwisu: zalecana konfiguracja
Pełna droga od profilu i reguł do bezpiecznego uruchomienia automatyzacji.
Otwórz instrukcję →Zdarzenie, incydent, propozycja i zgłoszenie
Poznaj warstwy i dlaczego każdy sygnał nie może tworzyć nowego zgłoszenia.
Otwórz instrukcję →Profile SLA, priorytety i dziedziczenie
Skonfiguruj reakcję, naprawę, zatwierdzenie i kalendarz, w tym 72 godziny.
Otwórz instrukcję →Dyspozytornia i panel technika
Przydział według obszaru, przyjęcie pracy i bezpieczne zakończenie.
Otwórz instrukcję →Karta dostępu do lokalizacji
Co technik powinien wiedzieć przed wizytą w galerii, akademiku lub obiekcie zamkniętym.
Otwórz instrukcję →Monitoring i powtarzające się usterki
Jak Printexus odróżnia powtarzaną telemetrię od rzeczywiście wracającej usterki.
Otwórz instrukcję →Magazyny i materiały
Zapasy, tonery, rezerwacje i identyfikowalne zużycie.
Bezpieczeństwo i zarządzanie
MFA, passkeys, audyt, raporty i bezpieczne wsparcie.
MFA, passkeys, sesje i audyt
Codzienne zasady bezpieczeństwa platformy enterprise.
Otwórz instrukcję →Operations Center, raporty i powiadomienia
Zamień dane operacyjne w decyzje zamiast kolejnego szumu.
Otwórz instrukcję →Potrzebujesz dalszej pomocy?
Aktualizowane zgodnie z bieżącą wersją Printexus.