Obowiązuje i ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026
1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować
Digital Company s.r.o., Pohoří 137, 518 01 Dobruška, Czechy, telefon +420 499 599 283. W sprawach danych osobowych można użyć formularza kontaktowego, telefonu lub poczty. Prosimy zaznaczyć, że chodzi o ochronę danych; nie należy wysyłać kopii dokumentów zwykłym e-mailem bez wyraźnej prośby o bezpieczną weryfikację.
2. Role administratora i podmiotu przetwarzającego w Printexus
Digital Company jest co do zasady administratorem danych odwiedzających stronę, kontaktów handlowych, danych umownych i rozliczeniowych oraz danych bezpieczeństwa platformy. Gdy organizacja klienta wprowadza dane pracowników, techników, kontaktów lokalizacji lub innych osób, klient określa cele i sposoby i jest administratorem, a Digital Company działa jako podmiot przetwarzający zgodnie z umową i instrukcjami klienta.
3. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe, firmę i stanowisko, dane logowania i uprawnień, ustawienia konta, korespondencję, dane umowne i rozliczeniowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, czas i wynik logowania, zdarzenia audytowe i bezpieczeństwa oraz dane procesów serwisowych. Hasła nie są przechowywane w postaci czytelnej.
4. Cele i podstawy prawne
Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na zapytania i działań przed zawarciem umowy, zawarcia i wykonania umowy, wsparcia, zarządzania kontami, bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, audytu, ochrony roszczeń, wykonania obowiązków prawnych oraz, po zgodzie, opcjonalnej analityki lub pomiaru marketingowego. Podstawą jest odpowiednio umowa, obowiązek prawny, uzasadniony interes lub zgoda.
5. Formularz kontaktowy i komunikacja handlowa
Po wysłaniu formularza przetwarzamy imię, e-mail, telefon, firmę i treść wiadomości, aby odpowiedzieć i prowadzić oczekiwaną rozmowę. Pola obowiązkowe są niezbędne do obsługi wiadomości. Potwierdzenie polityki oznacza zapoznanie się z informacją, a nie zgodę na inne lub nieograniczone użycie danych.
6. Cookies, analityka i marketing
Technologie niezbędne służą bezpieczeństwu, sesji, językowi i zapisowi wyboru zgody. Google Analytics, Microsoft Clarity i narzędzia Meta Platforms mogą działać tylko zgodnie z wyborem w banerze cookies. Zgodę można zmienić w stopce; wycofanie nie wpływa na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.
7. Odbiorcy i dostawcy
Dostęp w niezbędnym zakresie mogą mieć upoważnieni pracownicy Digital Company, właściwa organizacja klienta oraz sprawdzeni dostawcy hostingu, infrastruktury, bezpieczeństwa, komunikacji, księgowości, a po zgodzie także analityki lub marketingu. Dostęp ograniczają role, cel i umowy. Nie sprzedajemy danych osobowych.
8. Przekazywanie poza EOG
Niektórzy dostawcy analityki, marketingu lub infrastruktury mogą przetwarzać dane poza EOG. Przekazanie odbywa się wyłącznie z zabezpieczeniami GDPR, np. na podstawie decyzji o adekwatności, standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej i dodatkowych środków. Opcjonalne narzędzia nie działają bez odpowiedniej zgody.
9. Okres przechowywania
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego cel. Niezakończone współpracą zapytania zwykle maksymalnie 12 miesięcy; dokumenty umowne i rozliczeniowe przez czas umowy oraz okresy prawne; konta klienta przez czas usługi i bezpiecznego zakończenia; logi bezpieczeństwa zgodnie z retencją; dane oparte na zgodzie do jej wycofania lub wygaśnięcia. Dłuższe przechowywanie jest możliwe z powodu prawa, sporu, incydentu lub ochrony roszczeń.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy wielowarstwowe zabezpieczenia: szyfrowany przesył, role i izolację organizacji, MFA i passkeys, audyt, ochronę sesji, ograniczanie logowań, szyfrowanie wybranych pól, kopie zapasowe i monitoring. Żadne zabezpieczenie nie usuwa całego ryzyka, dlatego środki są regularnie oceniane.
11. Twoje prawa
Na warunkach GDPR masz prawo do informacji i dostępu, poprawienia lub uzupełnienia danych, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych i otrzymania danych przekazanych na podstawie zgody lub umowy w formacie maszynowym oraz przesłania ich innemu administratorowi, sprzeciwu wobec uzasadnionego interesu i zawsze wobec marketingu bezpośredniego. Możesz wycofać zgodę i masz prawa dotyczące wyłącznie zautomatyzowanych decyzji. Prawa podlegają warunkom i wyjątkom prawa.
12. Jak skorzystać z praw i jak obsługujemy wniosek
Wniosek można złożyć formularzem, telefonicznie lub pocztą. Należy wskazać osobę, prawo oraz organizację lub konto. Możemy poprosić o proporcjonalne informacje do weryfikacji tożsamości. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zwykle w ciągu miesiąca. Przy złożoności lub liczbie wniosków termin może zostać przedłużony o dwa miesiące, o czym poinformujemy z uzasadnieniem w pierwszym miesiącu. Wnioski oczywiście bezzasadne lub nadmierne mogą podlegać opłacie lub odmowie zgodnie z GDPR.
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Strona i zwykłe zarządzanie kontem nie stosują wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne. Printexus może tworzyć alerty operacyjne, propozycje priorytetów lub automatyzacji serwisu; nie są to decyzje o osobie fizycznej ze skutkiem prawnym, a klient może ustawić reguły i zatwierdzanie przez człowieka.
14. Skarga i zmiany polityki
Możesz złożyć skargę do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz, lub innego właściwego organu w UE. Zachęcamy najpierw do umożliwienia nam wyjaśnienia lub naprawy sytuacji. Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą usług, dostawców lub prawa; aktualna treść i data będą publikowane tutaj.