Struktura geograficzna steruje filtrowaniem, dyspozytornią, SLA i bezpieczeństwem. Lokalizacja jest obiektem operacyjnym z urządzeniami, instrukcjami i personelem.
Zanim zaczniesz
- Przed importem spisz kraje, miasta i rzeczywiste lokalizacje.
- Ustal, czy urządzenia pod jednym adresem tworzą jedną czy kilka lokalizacji.
- Sprawdź, kto zatwierdza wejście i gdzie technik może zaparkować.
Zalecana kolejność
Najpierw utwórz kraje i miasta, potem lokalizacje, a na końcu urządzenia.
- Sprawdź kod kraju.
- Uzupełnij pełny adres i kontakt na miejscu.
- Przypisz urządzenie do jednej lokalizacji.
Karta dostępu
Dla galerii, akademików i obiektów zamkniętych dodaj piętro, godziny, parking, ryzyka, GPS i zdjęcie.
SLA lokalizacji
Włącz SLA lokalizacji tylko wtedy, gdy obiekt ma inną umowę serwisową.
- Stosuj spójne nazwy, np. Miasto – obiekt – piętro.
- Zapisuj GPS przy rzeczywistym wejściu, nie w środku kodu pocztowego.
- Udokumentuj powód wyjątku SLA od profilu firmy.
- Duplikaty lokalizacji dzielą historię i komplikują dostęp.
- Ogólna lokalizacja typu „Warszawa” nie pomaga znaleźć urządzenia.
- Przeniesienie urządzenia bez kontroli zgłoszeń może zmienić dostępnych techników.
Rezultatem jest czysta mapa operacyjna gotowa na uprawnienia, automatykę i SLA.
Potrzebujesz dalszej pomocy? Skontaktuj się ze wsparciem.